Kjøpsvilkår

Sist oppdatert: august 2026

1. Avtalen

Disse vilkårene gjelder kjøp fra Litebrygg AS, org.nr. 932 081 326 MVA, Surfellingen 2, 1739 Borgenhaugen («Litebrygg»). For privatkunder utfylles vilkårene av ufravikelig norsk forbrukerlovgivning, blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og ehandelsloven. For bedriftskunder gjelder kjøpsloven og særskilt avtale der dette er avtalt.

Bestillingen din er et tilbud om kjøp. Avtalen er inngått når ordren er akseptert og du mottar ordrebekreftelse. Kontroller bekreftelsen og kontakt oss raskt hvis noe er feil.

2. Partene og kontaktinformasjon

Selger: Litebrygg AS
Org.nr. 932 081 326 MVA
Surfellingen 2, 1739 Borgenhaugen
E-post: post@litebrygg.no
Telefon: +47 468 20 727

Kjøper er personen eller virksomheten som oppgis i bestillingen.

3. Priser og produktinformasjon

Privatkunder ser priser i norske kroner inklusive merverdiavgift. Godkjente bedriftskunder kan velge prisvisning eksklusive merverdiavgift. Total pris, frakt, avgifter og eventuelle rabatter vises før bestillingen bekreftes.

Vi retter åpenbare skrive-, pris- og systemfeil så langt loven tillater. Produktbilder kan avvike noe i farge og emballasje. Varedata, lager og priser oppdateres løpende; lagerstatus og forventet levering er øyeblikksbilder som kan endres før ordren er bekreftet.

4. Betaling

Betaling for privatkunder gjennomføres i Kustom Checkout, presentert som Klarna Checkout. Tilgjengelige metoder kan omfatte kort, faktura og delbetaling ut fra avtale, land og kredittvurdering. Litebrygg mottar ikke komplette kortopplysninger.

Kortbeløp kan reserveres ved bestilling og belastes når vilkårene for den valgte betalingsmåten er oppfylt. Godkjente bedriftskunder kan få faktura fra Litebrygg etter avtalte betalingsvilkår og tilgjengelig kreditt.

5. Frakt, levering og risiko

Butikkløsningen bygger fraktgrunnlaget fra postnummer, kurvverdi, registrert produktvekt og volum samt eventuelle varebegrensninger. Kassen henter deretter tilgjengelige tjenester og priser fra det aktive fraktregelsettet. Fri frakt gjelder bare når den vises for den aktuelle kurven.

På lager-varer sendes normalt innen 1–3 virkedager. Estimert transporttid kommer i tillegg. Bestillingsvarer og varer i innkjøp viser forventet leveringstid eller dato når dette er tilgjengelig. Datoen er et estimat, ikke en garanti.

Risikoen går over på forbrukeren når varen er mottatt. Ved klikk og hent går risikoen over når varen er utlevert. Synlig transportskade bør dokumenteres og meldes til oss så raskt som mulig.

6. Forsinkelse og manglende levering

Ved forsinkelse kan forbrukeren holde tilbake betaling, kreve oppfyllelse, heve kjøpet og kreve erstatning etter vilkårene i forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss slik at vi kan undersøke leveransen og finne en løsning.

7. Angrerett og retur

Forbrukere har 14 dagers lovfestet angrerett fra varen er mottatt. Meldingen må sendes før fristen utløper, gjerne via Mine sider, kontaktskjema eller e-post. Varen skal sendes tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at meldingen er gitt.

Kjøper dekker ordinær returfrakt ved bruk av angreretten. Vi dekker nødvendig returfrakt ved godkjent reklamasjon eller feillevering. En eventuell utvidet returavtale må fremgå uttrykkelig av tilbudet eller avtales skriftlig.

Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter mottatt angremelding. Vi kan holde tilbake betalingen til varen er mottatt eller kjøper dokumenterer at den er sendt.

Angreretten gjelder blant annet ikke for:

• varer som er fremstilt eller tydelig tilpasset etter kundens valg,
• varer som raskt forringes eller går ut på dato,
• forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke kan returneres etter brutt forsegling, og
• digitalt innhold der levering er startet etter uttrykkelig samtykke og erkjennelse av at angreretten går tapt.

Angrerett gjelder ikke bedriftskjøp med mindre dette er avtalt skriftlig.

8. Reklamasjon

Forbrukere har normalt to års reklamasjonsfrist, eller fem år når varen er ment å vare vesentlig lenger. Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget; to måneder er alltid tilstrekkelig.

For kjøp fra og med 1. januar 2024 har selger som utgangspunkt ett forsøk på retting eller omlevering per mangel, men flere forsøk kan være rimelige etter en konkret vurdering. Avhjelp skal skje uten kostnad, innen rimelig tid og uten vesentlig ulempe. Hvis mangelen ikke blir løst, kan prisavslag, heving eller erstatning være aktuelt etter loven.

Kontakt oss med ordrenummer, beskrivelse og bilder når det er relevant. Ikke send trykksatt, farlig eller forurenset utstyr før retur er avtalt.

9. Uavhentede sendinger

En uavhentet pakke regnes ikke som bruk av angreretten. Hvis sendingen returneres, kan dokumenterte kostnader til frakt, retur og håndtering trekkes fra refusjonen så langt loven tillater. Kontakt oss hvis du ikke kan hente innen fristen.

10. Bedriftskunder

For kjøp som hovedsakelig skjer som ledd i næringsvirksomhet gjelder kjøpsloven og avtalte pris-, kreditt- og leveringsvilkår. Produktpriser kan vises eksklusive merverdiavgift. Kontaktpersoner kan bare bestille eller administrere virksomheten innenfor tilgangen virksomhetens administrator har gitt.

11. Personvern

Vi behandler personopplysninger for å levere bestillingen, administrere kundekontoen og oppfylle rettslige plikter. Se vår personvernerklæring og cookie-erklæring.

12. Tvister

Ta først kontakt med oss, så forsøker vi å løse saken. Forbrukere kan deretter be Forbrukertilsynet om mekling. Tvister behandles ellers av norske domstoler etter gjeldende vernetingsregler.